(Senior) Account Executive - Customer Experience Management (m/w/d)

Ref#: 27499

Function: Sales

Location: Germany, Frankfurt

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OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über 120.000 Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen. #LI-POST

The opportunity:

Verstärken Sie ab sofort unser Customer Experience-Vertriebsteam an einem unserer Büro-Standorte in Deutschland (z.B. in Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Hürth, München oder ggfs. im Home Office) mit Ihrem Engagement.

You are great at:

Das erwartet Sie bei uns:

• Eine spannende Aufgabe mit dem Fokus auf HDAX-Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland von der Akquise bis hin zum Vertragsabschluss und darüber hinaus
• Ein riesiges Portfolio an innovativen Solutions aus dem Bereich Customer Experience für jedes Kundenszenario in Verbindung mit einer optimalen Unterstützung durch unser Solution Consulting-Team
• Die Möglichkeit unternehmensübergreifende Meilensteine zur Digitalisierung von Business-Prozessen bei Ihren Kunden zu entwickeln und von Anfang an mit zu begleiten
• Die Zusammenarbeit mit einem professionellen Pre- und Post-Sales-Team und weiteren internen Ressourcen (Product Management, Einkauf, Legal etc.) in einem multidimensionalen Konzernumfeld
• Die Unterstützung durch Inside Sales-Kollegen bei der Identifizierung von Leads

What it takes:

Das erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossenes kaufmännisches, betriebswirtschaftliches oder Wirtschaftsinformatik-Studium sowie Freude daran Neues zu lernen und sich inhaltlich weiter zu entwickeln
• Mehrere Jahre Erfahrung im hochkarätigen CEM-Vertrieb auf CxO-Level und/oder praktische Erfahrung in der Umsetzung von komplexen Software-Lösungen in börsengelisteten Unternehmen mit dem Fokus auf einen der vertikalen Märkte Logistic, Health Care, Media, Automotive, High-Tech, Manufacturing
• Praktische Erfahrung in der Ausarbeitung und/oder Umsetzung von Prozessen für den Bereich Web-Content-Management (WCM), Customer Communications Management (CCM), Formular-Automatisierung, Experience Analytics, Digital Asset Management (DAM), Voice of the Customer, Workforce Optimization und/oder Marketing Optimierung
• Fähigkeit, Anforderungen in kreative Lösungen zu übersetzen und dabei die Value Proposition, Business Case und den ROI für den Kunden herauszuarbeiten
• Erfahrung im Management von anspruchsvollen Entscheidungsprozessen mit langen Vorlaufzeiten vom Start bis zur Vertragsunterzeichnung
• Analytische Denkweise sowie sehr gute Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, Konversationsfähigkeit in einer weiteren europäischen Fremdsprache wie z.B. Französisch ist von Vorteil
• Reisebereitschaft innerhalb von Europa von ca. 50%

Entdecken Sie, was wir Ihnen zu bieten haben:
Unser Benefit-Package umfasst unsere Unterstützungskasse, eine zusätzliche Direktversicherung, Zuschüsse zu Fitness- und Wellnessangeboten sowie zu beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen. Kostenlose Tiefgaragenstellplätze, eine gute ÖPNV-Anbindung, regelmäßige Firmenevents und Sportereignisse sowie Sodexo-Gutscheine für den täglichen Einkauf in umliegenden Supermärkten oder Restaurants sind weitere Vorteile, die Sie bei uns genießen. Bei dieser Vakanz gehört auch ein Firmenwagen zum Gehaltspaket.

Ergreifen Sie Ihre Chance bei OpenText und gehen Sie mit uns Ihre nächsten beruflichen Schritte. Wir freuen uns auf Sie!

Sie haben Fragen? Ihre persönliche Ansprechpartnerin, Frau Stephanie Beck, Senior Talent Acquisition Advisor, beantwortet sie Ihnen gerne per E-Mail unter sbeck@opentext.com oder telefonisch unter +49 89 4629-1167.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerberportal, da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen leider keine E-Mail-Bewerbungen verarbeiten können. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Über OpenText:
Die OpenText Corporation ist das größte kanadische Softwareunternehmen und zählt zu den Top 10 der Softwarehersteller weltweit. Wir sind an der Toronto Stock Exchange und der NASDAQ gelistet. Die OpenText Corp. wurde 1991 gegründet, erwirtschaftete 2018 Umsätze von rund 2,8 Mrd. USD und beschäftigt weltweit etwa 15.000 Mitarbeiter.

Bei OpenText achten und wertschätzen wir die Diversität unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, bei dem alle die gleichen Chancen haben.

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