Technical Consultant

Ref#: 14375

Function: Cloud Services

Location: Germany, Rheinbach

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ENABLING THE DIGITAL WORLD

OpenText ist ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware im Bereich Enterprise Information Management (EIM). Bereits seit zwei Jahrzehnten unterstützt OpenText Firmen, Business Content effizient zu verwalten und dessen Nutzenpotential vollständig zu erschließen. Mehr als 50 Millionen Anwender in 114 Ländern profitieren bereits von Lösungen des EIM-Anbieters. Ergebnis der Zusammenarbeit von OpenText mit SAP ist unsere Marktführerschaft im Bereich Dokumenten Management. Durch diese Allianz ist SAP Reseller und gleichzeitig Channel Partner und vertreibt direkt eine Vielzahl von OpenText -Produkten und Lösungen.

Für unser Discovery Team in Rheinbach bei Bonn suchen wir einen Technical Consultant.


Was wir anbieten:

• OpenText Discovery entwickelt die weltweit modernste Technologie, um Rechts- und Compliance-Teams zu helfen, die relevantesten Informationen in großen Mengen von Unternehmensdaten zu identifizieren.
• Durch die Nutzung von Analysen auf unstrukturierten Daten, mit Hilfe von maschinellem Lernen und interaktiven Visualisierungen bieten unsere Plattformen schnellen Zugriff auf wichtige Dokumente, um frühzeitig kritische Erkenntnisse zu liefern, z.B. für Rechtsstreitigkeiten, Untersuchungen, Due Diligence, Compliance und vielem mehr.
• Wir arbeiten an der Spitze der maschinellen Lerninnovationen für einige der kritischsten Berufe der Welt und verbinden die Profis mit den Schlüsseldaten, welche für intelligente Entscheidungen erforderlich sind.
• In unseren E-Discovery-Lösungen (Electronic Discovery) kombinieren wir auf künstlicher Intelligenz beruhende Such- und Kategorisierungsverfahren mit webbasierten Oberflächen zur Unterstützung des Arbeitsablaufes in Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung rechtlicher Fragestellungen.




Was Sie erwartet:

• Sie sind einer der Hauptansprechpartner für technische Fragen rings um den Betrieb unserer E-Discovery-Lösungen und unterstützen ein Team von 15 Projektleitern bei der Betreuung unserer Kunden.
• Sie überwachen unsere verschiedenen Hosting-Umgebungen, egal ob in der Cloud oder per Fernwartung bei Großkunden - und reagieren, sobald sich Probleme abzeichnen.
• Sie sind in die Planung von Wartungen und Erweiterungen der Umgebungen eingebunden und kommunizieren mit unseren Dienstleistern und den IT-Abteilungen unserer Kunden.
• Zur Problemlösung arbeiten Sie mit den verschiedensten Stellen im Haus sowie mit unseren Dienstleistern, um Verzögerungen bei unseren Kunden zu minimieren.
• Sie arbeiten in der Regel direkt vom Standort Rheinbach, reisen jedoch gelegentlich zu unseren europäischen und amerikanischen Kunden und Kollegen/-innen.


Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer relevanten Fachrichtung
• Hervorragende Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Freude an der Zusammenarbeit und Diskussion im Team
• Kenntnisse in mindestens einer Skriptsprache (z.B. Python, Ruby, Powershell)
• Verlässliche Arbeitsweise auch in Stresssituationen
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
 

Wir bei OpenText verstehen und schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und wir sind stolz darauf ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert.  Wir beschäftigen die besten Talente, unabhängig von Rasse, Glaube, Hautfarbe, nationalem Ursprung, Abstammung, Behinderung, Familienstand, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus oder sexueller Orientierung. Wir setzen auf Diversität und kollektive Genialität, indem wir bestrebt sind, unseren Kunden bessere Voraussetzungen für die Zukunft und unseren Mitarbeitern beste Arbeitsbedingungen zu schaffen - es erwarten Sie eine produktive Büroumgebung, moderne Hardware sowie flexible Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen. Bei OpenText haben wir ein offenes Ohr für alle Themen.
Falls Sie Hilfe benötigen für Ihre Bewerbung, wenden Sie sich gerne per E-Mail an accommodationrequests@opentext.com

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