Senior Account Executive, Customer Experience

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Function: Sales

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RENDRE ACCESSIBLE LE MONDE NUMÉRIQUE

À titre de leader mondial en Gestion des informations d’entreprise (EIM), OpenText rend le monde numérique accessible, tant sur place que dans le « nuage ». Nous adoptons tout ce qui touche au numérique et nous sommes engagés envers nos employés de plus de 140 endroits partout dans le monde à leur offrir le meilleur lieu de travail qui soit.

Nous nous faisons un devoir de faire en sorte que nos clients adoptent à leur tour avec succès le monde numérique. Puisque nos clients nous confient leurs plus importantes informations, nous nous devons d’être leur partenaire le plus digne de confiance. Tout ce que nous faisons, nous le faisons bien. Nous créons ce que nous créons dans le but avoué d’avoir un impact sur le monde. Si vous partagez ces vues et êtes aussi passionné que nous à faire adopter le monde numérique, laissez à OpenText le soin de transformer en réalité la vision de votre carrière.

Les activités de CEM d’OpenText sont axées sur la vente d’un portefeuille de produits à la fine pointe de l’industrie de la gestion de l’expérience client (CEM). Ce portefeuille aide les
entreprises à débloquer de nouvelles sources de revenus et à renforcer les sources existantes, à attirer et conserver les clients et à atteindre de nouveaux segments de marché, tout en entraînant un taux de conversion et d’engagement plus élevé. Notre riche gamme de gestion de contenu Web, de gestion des actifs numériques, de gestion des communications clients et de solutions d’optimisation des effectifs propose des moyens enthousiasmants et convaincants de satisfaire aux besoins des clients.


L’OPPORTUNITÉ:

À titre de chargé de compte chez OpenText, vous aiderez vos clients à se servir de l’information pour croître plus rapidement et devenir plus efficaces et efficients dans un monde de plus en plus numérique. Vous ferez partie d’une équipe mondiale de professionnels hautement compétents et entrepreneurs qui comprennent que leurs clients connaissent des changements sans précédent.

Vos clients font confiance à votre jugement pour les aider à résoudre leurs problèmes d’entreprise les plus urgents et les appuyer dans leur parcours vers le nuage afin de devenir une entreprise numérique.  Vous ferez des pieds et des mains pour les aider à trouver la solution qui aura des répercussions positives sur leur entreprise, améliorera leurs processus d’affaires les plus importants ou réduira leurs risques.  

Vous êtes à l’aise avec des cycles de vente complexes.  Vos résultats à atteindre les cibles établies seront récompensés par l’un des programmes de rémunération les plus concurrentiels de l’industrie.


Vous Excellez À :
  • La vente consultative et à écouter attentivement vos clients.
  • La préparation de plans de territoire exhaustifs.
  • Recenser les occasions de ventes et à les concrétiser.
  • Exécuter habilement chacune des étapes du processus de ventes, de la création de
  • l’entonnoir d’opportunités de ventes à la conclusion d’un marché.
  • Réaliser des présentations de maître auprès des clients et à diriger des réunions efficacies.
  • Articuler clairement pour vos clients la proposition de valeur des solutions et produits et les possibilités infinies de l’entreprise numérique.
  • Collaborer avec toutes les équipes et ressources internes pour vous assurer d’apporter à vos clients la meilleure solution possible.



Ce Que Vous Devez Offrir : 
  • Des antécédents d’au moins cinq années en vente B2B au sein de l’entreprise.
  • Une expérience de travail à titre consultatif avec des clients de niveau C sur des solutions complexes dans le nuage, sur place ou hybrids.
  • Une connaissance d’expert du processus d’achat B2B et de tous vos principaux concurrents, et vous suivez de près les tendances de l’industrie.
  • Vous déployez les méthodes de vente et des outils de pointe pour atteindre et surpasser vos objectifs.
  • Que ce soit le défi de développer de nouveaux comptes ou de trouver des opportunités inexploitées dans votre base de clients, les occasions de faire augmenter vos ventes sont ce qui motive vos efforts jour après jour.
  • Vous êtes curieux intellectuellement, vous saisissez rapidement les nouveaux produits et les nouvelles solutions, et vous faites profiter vos clients de votre esprit d’innovation.
  • Vous avez fait des études postsecondaires et vous vous êtes passionné d’apprentissage continu.


At OpenText we understand and value diversity in our employees and we are proud to be an Equal Opportunity Employer. We hire the best talent regardless of race, creed, color, national origin, ancestry, disability, marital status, sex, age, veteran status or sexual orientation. We draw on our diversity and collective genius as we continue to shape a better future for our customers and be the Best Place to Work for our employees- nothing is off the table at OpenText. If you require accommodation in completing the application process please email accommodationrequests@opentext.com

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