Bilingual Project Manager

Ref#: 14359

Function: Consulting

Location: Canada, QC, Montreal

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ENABLING THE DIGITAL WORLD

OpenText enables the digital world as the global leader in Enterprise Information Management, both on premises or in the cloud. We embrace all things digital and are committed to being the Best Place to Work for our Employees in over 140 locations around the world.

We obsess over our customers to ensure they are wildly successful in embracing the Digital World. Our customers entrust us with their most important information, we need to be their most trusted partner. What we do, we do well. What we create, we do purposefully to impact the world. If you believe in this and are passionate about enabling the Digital World then let OpenText turn your career vision into reality.


The Opportunity: 

The Open Text Professional Services team is comprised of more than 3000 consultants who act as trusted advisors, managing long lasting relationships with more than 100,000 customers around the world. They are responsible for the delivery of business solutions from pre-sales to post implementation. Our teams of experts help organizations solve issues, create value, improve business performance, and work more effectively in an increasingly digital world. 
As an Open Text consultant you will work in a fast paced, dynamic environment and you will be recognized as a subject matter expert within the Enterprise Information Management space. From supporting your customer with the implementation of systems and optimization of our products, to conducting workshops on best practices, you will be travelling to different sites and there are never two days that look exactly the same. You will be supported with training on our solutions, be able to receive relevant certifications and have many opportunities for advancement. Our experts also frequently have the opportunity to take part in international assignments. 

The Project Manager in the Professional Services Delivery organization is a key contributor to the achievement of department goals and initiatives, while at the same time managing delivery of customer engagements. The PM drives the success of each project to ensure customer satisfaction, establish a solid working relationship and build on that foundation to develop future engagements.  The PM fulfills a key advisory role to the Director of Professional Services. In addition, the successful PM has the ability to work in a cross-department manner and is able to lead resources not under their direct control.


You are great at: 

  • Project managing assigned Client engagements including, but not limited to, forecasting of booked revenue, tracking project financials, managing risks, project scope change and issues through to resolution.
  • Working with the Professional Services Resource Manager and other Project Managers to establish project resource needs, screening candidates both internal and external to the Professional Services team and co-ordinate project resources on a weekly basis.
  • Working as an informal team with the other project managers within the Professional Services business unit and PMO to collaborate on lessons learned and drive organizational standards  
  • Managing multiple projects simultaneously
  • Managing projects so that they are delivered on time, on budget, project delivery with minimal escalations
  • Support Professional Services Directors with preparation of Statements of Work, including scope definition and estimation. 
  • Providing internal project progress and status updates to the PMO and Professional Services Directors as required and writing responses to RFP’s, identifying and tracking opportunities including the participation in Business Development synergy meetings to ensure client account activities are communicated internally to other Open Text stakeholders
  • Assisting in the creation of presentation materials including public forum presentations and internal presentations particularly for executive consumption

What it takes: 


  • Working experience in a Professional Services environment managing large and mid-sized Enterprise Information Management or Enterprise Content Management solution projects
  • 5+ years of experience in project management
  • BA, CAPM, PMP or equivalent certifications
  • Supporting qualifications AGILE, WATERFALL, SCRUM, RUP, Six Sigma an asset 
  • Experience working projects in a matrix environment, across industries
  • Strong interpersonal, verbal, presentation, and writing skills
  • Extremely strong Microsoft Project, MS Office capabilities
  • On time, on budget, project delivery with minimal escalations
  • Experience with ECM, OpenText products and/or Documentum products
  • Fluent written and oral for both French and English
  • Up to 70% travel required 

At OpenText we understand and value diversity in our employees and we are proud to be an Equal Opportunity Employer. We hire the best talent regardless of race, creed, color, national origin, ancestry, disability, marital status, sex, age, veteran status or sexual orientation. We draw on our diversity and collective genius as we continue to shape a better future for our customers and be the Best Place to Work for our employees- nothing is off the table at OpenText. If you require accommodation in completing the application process please email accommodationrequests@opentext.com


FACILITER L’AVÈNEMENT DU MONDE NUMÉRIQUE 

OpenText facilite l’avènement du monde numérique en tant que leader mondial en matière de gestion de l’information d’entreprise (EIM, pour Enterprise Information Management), tant sur place que dans le nuage. Nous adoptons tout ce qui est numérique et tenons résolument à être un lieu de travail idéal pour nos employés, qui œuvrent au sein de plus de 140 bureaux à travers le monde. 

Nous nous préoccupons avant tout de nos clients et veillons à ce qu’ils parviennent à adopter le monde numérique. Nos clients nous confient leurs renseignements les plus importants, ce qui fait de nous le partenaire en qui ils ont le plus confiance. Ce que nous faisons, nous le faisons bien. Ce que nous créons, nous le faisons avec l’intention d’avoir une incidence sur le monde. Si vous croyez au monde numérique et vous intéressez à sa concrétisation, laissez à OpenText le soin de faire de la vision de votre carrière une réalité. 


Possibilité 

Le gestionnaire de projet au sein de l’organisation de la Prestation des services professionnels joue un rôle de premier plan dans l’atteinte des objectifs et l’achèvement des initiatives du service, tout en gérant l’exécution des engagements auprès des clients. Le gestionnaire de projet est le catalyseur de la réussite de chaque projet à la satisfaction du client, établit de solides relations de travail et, sur cette base, élabore les engagements à venir. Le gestionnaire de projet a un rôle important en tant que conseiller du directeur des Services professionnels. De plus, un bon gestionnaire de projet est en mesure de travailler en collaboration avec divers services et de diriger des ressources ne relevant pas directement de lui.


Vous vous démarquez dans : 

  • la gestion de projet relative aux engagements clients qui vous sont attribués, ce qui comprend entre autres la prévision des revenus comptabilisés, le suivi des finances du projet, la gestion des risques, la modification de la portée du projet et la résolution de problèmes;
  • le travail concerté avec le gestionnaire des ressources des Services professionnels et d’autres gestionnaires de projet, pour l’établissement des besoins en ressources pour le projet, la sélection de candidats internes et externes pour l’équipe des Services professionnels et la coordination des ressources du projet sur une base hebdomadaire;
  • le travail au sein d’une équipe informelle composée d’autres gestionnaires de projet de l’unité d’affaires des Services professionnels et le BGP, afin de collaborer sur les leçons apprises et d’amener à la mise en place de normes organisationnelles; 
  • la gestion de plusieurs projets en même temps;
  • la gestion de projets pour qu’ils soient terminés dans le respect des échéances et du budget alloué, et que leur exécution fasse intervenir le moins possible les échelons supérieurs;
  • l’aide apportée aux directeurs des Services professionnels dans la préparation des énoncés des travaux, y compris la définition de la portée et le devis; 
  • la présentation au BGP et aux directeurs des Services professionnels de rapports internes sur la progression et le statut d’un projet, comme demandé, de même que de réponses écrites aux DP, le repérage et le suivi des possibilités, notamment la participation aux réunions de synergie sur l’expansion des affaires pour s’assurer que les activités relatives au compte client sont communiquées à l’interne, à d’autres intervenants d’OpenText;
  • l’aide apportée à la création de matériel de présentation, notamment des présentations dans le cadre de tribunes publiques et des présentations internes, surtout destinées à la haute direction.

Ce que vous devez posséder 
  • Expérience de travail dans le milieu des services professionnels où sont gérés des projets de grande et moyenne envergure liés aux solutions de Gestion des renseignements de l’entreprise (EIM) ou de Gestion du contenu d’entreprise (ECM).
  • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projet
  • Des certifications B.A., GPAO, PMP ou l’équivalent
  • Qualifications complémentaires AGILE, WATERFALL, SCRUM, RUP, Six Sigma, un atout 
  • Expérience de travail à des projets réalisés dans un environnement matriciel, à l’échelle de l’industrie
  • Entregent et solides compétences en communications verbales, écrites et en présentation
  • Excellente maîtrise de Microsoft Project et MS Office
  • Réalisation de projets dans le respect des échéances et du budget, avec intervention minimale des échelons supérieurs
  • Expérience avec les produits ECM, OpenText ou Documentum
  • Bonne maîtrise de l’anglais et du français écrits et parlés
  • Déplacements jusqu’à 70 % du temps, obligatoire


Chez OpenText, nous comprenons et apprécions la diversité au sein de notre personnel, en plus de nous afficher fièrement en tant qu’employeur offrant l’égalité professionnelle. Nous embauchons les meilleurs candidats, quels que soient leur race, leur croyance, leur couleur, leur origine nationale, leur ascendance, leur handicap, leur état matrimonial, leur sexe, leur âge, leur statut de vétéran ou leur orientation sexuelle. Nous tirons parti de notre diversité et de notre génie collectif, dans notre volonté de façonner un meilleur avenir pour nos clients et d’être le lieu de travail idéal pour nos employés – chez OpenText, rien n’est exclu. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour pouvoir mener à bien le processus de demande d’emploi, veuillez nous envoyer un courriel à cet effet à accommodationrequests@opentext.com

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